Los usuarios de TurboTax informan problemas para recibir dinero de estímulo

RALEIGH, N.C. (WNCN) – Miles de usuarios de TurboTax están experimentando problemas para obtener pagos de estímulo.

Impuestos sobre cheques de estímulo: ¿Los pagos de estímulo afectarán sus impuestos?

Algunos, como Michael Wade, están furiosos.

“Si aún no lo ha recibido, no lo recibirá hasta que presente como crédito fiscal y lo consiga en su declaración de impuestos de 2021”, dijo Wade.

Aquellos que utilizan el servicio se ven afectados. Aparentemente, se utilizaron cuentas bancarias temporales para cobrar las tarifas de presentación y esas cuentas ahora están cerradas. Es a esas cuentas cerradas a las que el IRS envió los depósitos directos de estímulo.

Wade dijo que le causará un problema financiero.

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“Todo el mundo está sufriendo en este momento”, dijo. “Definitivamente podría usar eso”.

TurboTax admitió que está inundado de quejas. Eso dijo está tratando de responder lo más rápido posible.

Para el dinero enviado a cuentas cerradas, TurboTax dijo que, por ley, debe devolver el pago al IRS, que dijo que está explorando opciones para corregir esos pagos.

Lo que sucederá con esos pagos aún está en el aire. TurboTax está dirigiendo a las personas al sitio web del IRS y al portal “obtenga mi pago” para obtener actualizaciones.

Wade dijo que nunca pensó que obtener un pago de estímulo sería un problema, especialmente desde que recibió su pago en mayo sin ningún problema.

Algunos expertos financieros culpan a la rapidez con que el IRS entrega esos pagos por los problemas. La agencia se apresura a encontrar una solución, pero no tiene un cronograma para ello.

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