Los estafadores están explotando esta política de PayPal para estafar a los compradores en línea, dice BBB

(NEXSTAR) – El Better Business Bureau advierte sobre los estafadores que utilizan una política de PayPal para engañar a los compradores en línea para que paguen por productos que no existen.

BBB dice que han recibido múltiples informes de la estafa a través del Scam Tracker de la empresa.

Cómo funciona la estafa:

El robo a menudo comienza con un sitio web que enumera productos de marca a precios fantásticos, advierte BBB. El sitio y los productos a menudo parecerán legítimos, y la opción de pagar a través de PayPal puede parecer una capa adicional de seguridad.

Una vez que compre los artículos, el sitio le dará un número de seguimiento de UPS, FedEx u otro servicio. La primera señal de problema suele aparecer varios días después, cuando el número de seguimiento muestra que el paquete se ha entregado, pero no hay nada en su puerta. Una llamada a la compañía de envío le informará que se realizó una entrega a la dirección incorrecta.

BBB dice que en este punto los consumidores generalmente tratan de contactar al vendedor, pero encuentran que no responden o no ayudan. Algunos no incluyen ninguna información de contacto.

“Algunas víctimas de estafas informan haber presentado un reclamo ante PayPal porque su promesa de protección dice que puede abrir una disputa si su pedido nunca llega”, según BBB. “Pero debido a que el estafador técnicamente envió el paquete y el número de seguimiento lo marcó como entregado, PayPal rechazó sus reclamos”.

Un consumidor informó a BBB Scam Tracker: “PayPal rechazó mi reclamo porque el vendedor mostró el número de seguimiento como entregado. Incluso hice que UPS enviara a PayPal la prueba de que no recibí mi paquete, pero todo lo que PayPal requiere es un número de seguimiento cargado y muestra entregado “.

Los propios investigadores de PayPal le dijeron a BBB que los sitios web que los compradores ven primero suelen ser páginas de destino elegantes y de alta calidad que en realidad no están vinculadas a una cuenta de PayPal. Sin embargo, cuando intentan pagar, los compradores son redirigidos sin saberlo a un sitio “shell” o de baja calidad para completar la transacción de PayPal.

Pero, ¿qué sucede cuando el comprador presenta una queja por “artículo no recibido” con PayPal? La empresa de Silicon Valley notifica al vendedor que tiene diez días para mostrar el comprobante de entrega. Desafortunadamente, dice BBB, los estafadores pueden robar información de seguimiento válida que muestra que un paquete se entregó en el código postal correcto durante el rango de fechas especificado. Después de recibir una prueba de entrega aparentemente válida, PayPal rechaza el reclamo del usuario.

PayPal dijo en un comunicado a BBB:

“Notificamos a varios transportistas de este problema que permitía el robo de datos de seguimiento y creemos que se ha cerrado. Además, realizamos mejoras en nuestros algoritmos para identificar y deshabilitar a estos malos actores fraudulentos. De hecho, estamos deteniendo a una mayoría significativa de estos vendedores fraudulentos en la primera transacción a través de nuestro programa de detección y hemos reembolsado a los clientes afectados por este esquema de fraude incluso si no apelaron nuestra decisión “.

BBB tiene los siguientes consejos para evitar convertirse en víctima del fraude de compras en línea:

  • Antes de pagar, conozca sus derechos y responsabilidades. En todo, desde las estafas de cambio de cheques hasta las desventajas que involucran nuevos sistemas de pago de igual a igual, los estafadores a menudo se aprovechan de lo que los consumidores no saben cuando se trata de procesar pagos. No compre a un vendedor sospechoso asumiendo que estará protegido pase lo que pase.
  • Antes de comprar en línea, confirme que el sitio tiene información de contacto real. Asegúrese de que el vendedor tenga un número de teléfono y una dirección que funcionen en el sitio web, para que pueda contactarlo en caso de problemas.
  • Si el precio parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente haya algo mal. Tenga cuidado si el artículo se vende a un precio significativamente más bajo de lo que ha visto en otros lugares.
  • Revise los consejos de compras en línea de BBB. Muchas estafas de compras en línea utilizan tácticas similares. Consulte BBB.org/ShoppingOnline para obtener más consejos.

Puede obtener más información sobre cómo detectar y denunciar el fraude de PayPal. Para obtener más recursos sobre el fraude de envío, visite el sitio web de FedEx y el centro de recursos en línea de UPS. Para obtener más información sobre las estafas, visite BBB.org/TransitTips.

Si ha sido blanco de esta estafa, ayude a otras personas a evitar el mismo problema informando su experiencia en BBB.org/TransitTracker. PayPal Inc., FedEx Corporation y United Parcel Service son todas empresas acreditadas por BBB.

Aquí están los últimos titulares de FOX 8

admin

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *