BROADVIEW HEIGHTS, Ohio (WJW) – Una pareja de Broadview Heights que deseaba asegurarse de que los documentos importantes fueran entregados al Tesoro de los Estados Unidos pagó por enviar los artículos por correo certificado el 10 de diciembre.
Ahora, más de dos meses después, la carta y los documentos aún no se han entregado.
“¿Puedo recuperar esta carta en mi mano? Porque todavía está en Cleveland, creo “, dijo Pat Clark al I-Team el lunes. “Es frustrante.”
Ella dijo que su esposo envió la carta desde la sucursal de Broadview Heights alrededor de las 9:30 a.m. del 10 de diciembre.
“El primer mensaje de texto actualizado que recibí de USPS fue el 10 de diciembre y decía que la carta fue aceptada esa mañana”, dijo Clark. “Luego, durante los siguientes cuatro días, recibimos una actualización de que estaba a tiempo y que llegaría el 14 de diciembre”.
Dijo que unos días después del 14 de diciembre, recibió notificaciones del USPS de que la carta no llegaría a tiempo.
“Luego recibimos un mensaje de texto todos los días diciendo que llega tarde, que llega tarde, que llega tarde”, dijo Clark.
Aproximadamente un mes después de que se envió por correo, Clark volvió a la oficina de correos preguntando si sabían dónde estaba su carta. Dijeron que estaba en camino a Minneapolis y que debería entregarse pronto.
“Han pasado dos meses y todavía no está allí”, dijo Clark. “No creo que haya salido nunca de Cleveland”.
Una portavoz del Servicio Postal de los Estados Unidos dijo que investigarán el asunto y señaló que a medida que el inventario de días festivos continúa cayendo, el “Servicio Postal anticipa más mejoras en el desempeño”.
Pero Clark está cansado de esperar.
“En este punto, solo quiero saber si puedo recuperarlo”, dijo Clark. “Lo enviaré por UPS o FedEx y también quiero recuperar mi dinero”.